U zoekt uw bedrijf op Google en uw concurrent verschijnt als eerste. Niet één keer, maar consistent. Ze verschijnen bovenaan de lokale resultaten, terwijl uw profiel verder naar beneden vastzit of helemaal ontbreekt.

It is niet willekeurig. Google heeft een systeem en uw concurrent speelt het spel beter. De vraag is niet alleen waarom zij een hogere positie hebben, maar wat zij doen dat u niet doet.

Hoe rangschikt google bedrijfsprofielen?

Google rangschikt lokale bedrijven op basis van drie hoofdfactoren. De eerste is relevantie, wat kijkt naar hoe nauw uw bedrijf aansluit bij wat mensen zoeken. De tweede is afstand, wat meet hoe dicht uw bedrijf zich bevindt bij de persoon die de zoekopdracht uitvoert. De derde is prominente aanwezigheid, wat weerspiegelt hoe bekend en betrouwbaar uw bedrijf online overkomt.

Als uw concurrent hoger scoort dan u, betekent dit dat ze winnen in ten minste één van deze categorieën en mogelijk in alle drie. Ze zijn ofwel dichter bij de klant, relevanter voor de zoekopdracht of betrouwbaarder in de ogen van Google.

Het locatievoordeel

Eén reden waarom uw concurrent u mogelijk overtreft, is de locatie. Als ze fysiek dichter bij de persoon zijn die zoekt, hebben ze een natuurlijk voordeel. Google toont resultaten vaak op basis van nabijheid, vooral bij zoekopdrachten met woorden als 'bij mij in de buurt' of 'in de stad'.

In stadscentra kunnen zelfs kleine verschillen in locatie een groot verschil maken in de ranglijst. In landelijke gebieden is het bereik groter, maar afstand is nog steeds van belang.

U heeft geen controle over waar uw bedrijf is gevestigd, maar u kunt wel bepalen hoe zichtbaar en betrouwbaar u overkomt op mensen in de buurt. Dat is waar de andere rankingfactoren een rol spelen!

Volledigheid en activiteit van het profiel

Bedrijven die hoger scoren hebben vaak completere en regelmatiger bijgewerkte Google-profielen. Uw concurrent heeft mogelijk elk veld ingevuld, duidelijke bedrijfsbeschrijvingen toegevoegd, alle diensten vermeld, foto's van hoge kwaliteit geüpload en regelmatig updates geplaatst.

Google geeft de voorkeur aan actieve profielen. Als uw concurrent elke week een bericht plaatst en u heeft het uwe niet aangeraakt, ziet Google hen als actievere betrokken. Dit stuurt een signaal van betrouwbaarheid naar het algoritme.

Foto's spelen ook een grote rol. Vermeldingen met recente afbeeldingen van hoge kwaliteit krijgen doorgaans meer klikken en zorgen dat er meer tijd op het profiel wordt doorgebracht. Die activiteit heeft direct invloed op het rankingsysteem.

Reviews die werken

Uw concurrent heeft waarschijnlijk meer reviews, betere reviews en recentere reviews. Mogelijk reageren ze ook op ze allemaal.

Google ziet beoordelingen als sociaal bewijs. Een gestage stroom van positieve recensies toont klanttevredenheid en bedrijfsactiviteit aan. Het algoritme pikt ook trefwoorden op in de recensies zelf, wat de relevantie vergroot.

Bij het reageren op reviews is het de beste praktijk om de reviewer bij de naam te bedanken, iets specifieks te noemen wat zij hebben gezegd en trefwoorden op een natuurlijke manier op te nemen. Dit helpt Google te begrijpen wat uw bedrijf te bieden heeft en waar het gevestigd is.

Als uw concurrent een geautomatiseerd systeem heeft opgezet om recensies te vragen na aankopen of bezoeken, bouwen ze elke dag aan hun positie. Als u op het toeval vertrouwt, loopt u achterstand op!

Webvermeldingen en consistentie

Google kijkt ook over het hele web om uw bedrijfsgegevens te verifiëren. Dit worden webvermeldingen (citations) genoemd. Als uw naam, adres en telefoonnummer consistent op andere betrouwbare websites verschijnen, versterkt dit uw geloofwaardigheid.

Uw concurrent heeft mogelijk zijn bedrijf geclaimd op tientallen directories die u mist. Erger nog, als uw informatie inconsistent is op verschillende platforms, kan Google uw bedrijf als minder betrouwbaar beschouwen.

Het opschonen van uw vermeldingen en geregistreerd staan op alle juiste platforms is een van de snelste manieren om uw prominente aanwezigheid te verbeteren.

Lokale content is belangrijk

Als ze blogberichten hebben over evenementen in de stad of oplossingen voor lokale behoeften, ziet Google hen als relevanter. Het vergroot ook de kans dat ze in meer soorten zoekopdrachten verschijnen.

Als ze blogberichten hebben over evenementen in de stad of oplossingen voor lokale behoeften, ziet Google hen als relevanter. Het vergroot ook de kans dat ze in meer soorten zoekopdrachten verschijnen.

Het toevoegen van lokale zoekwoorden aan uw beschrijvingen, diensten en blogcontent helpt uw profiel aan te sluiten bij wat mensen in Google typen.

Websiteprestaties en betrokkenheid

Google houdt bij wat er gebeurt nadat iemand op uw vermelding klikt. Als mensen op uw site terechtkomen en snel weer weggaan, is dat een slecht signaal. Als ze blijven, browsen en actie ondernemen, is dat een sterk signaal.

Uw concurrent heeft misschien een snellere website, een beter mobiel ontwerp of nuttigere content. Deze factoren verlengen de tijd op de site en verlagen het bouncepercentage. Ze helpen ook uw positie in de loop van de tijd te stijgen.

Betrokkenheid bij uw vermelding

Klikken voor een routebeschrijving, tikken op 'nu bellen' of het sturen van een bericht vanaf uw profiel zijn allemaal acties die Google bijhoudt. Dit gedrag vertelt Google dat uw vermelding nuttig is.

Als uw concurrent meer van deze acties genereert, zal deze vaak hoger worden geplaatst. Het verbeteren van uw call-to-action, foto's en profielstructuur kan hier een groot verschil maken.

Klantenservicesignalen

De reactietijd is ook belangrijk. Google houdt bij hoe snel u reageert op berichten en recensies. Een bedrijf dat binnen enkele uren reageert, lijkt actiever dan een bedrijf dat er dagen over doet.

Google wil vermeldingen tonen die een goede klantervaring bieden. Snel reageren hoort daarbij!

Een plan om omhoog te klimmen

Als u hoger wilt scoren dan uw concurrenten, concentreer u dan op de factoren waarop u invloed heeft.

Vul uw profiel volledig in. Post wekelijks. Upload echte foto's. Vraag consistent om reviews en reageer er op. Corrigeer uw vermeldingen op het web. Schrijf content over uw lokale regio. Versnel uw website. Communiceer rechtstreeks met klanten vanaf uw profiel.

Dit zijn de dingen die uw concurrenten doen. Nu is het uw beurt om ze beter te doen.

Fuzz Marketing helpt bedrijven het gat met hun concurrenten te dichten door middel van profieloptimalisatie, NFC-plaques, review-systemen, SEO-content en 360-graden foto's die vertrouwen opbouwen en betrokkenheid stimuleren.

Ontdek vandaag nog onze diensten en herover uw toppositie in de lokale zoekresultaten!